وبلاگ کسروی (یه یاد یعقوب مهرنهاد)

دسامبر 23, 2010

نامه سرگشاده به مدیر محترم سایت بالاترین

Filed under: جامعه — kasravi @ 12:37 ب.ظ.

جناب آقای مهدی یحیی‌نژاد

مدیر محترم سایت بالاترین

درباره حوادث پیش آمده در بالاترین و مسدود شدن حساب ده‌ها کاربر آن مطالب بسیاری نگاشته شده که به زعم من غالب آنها نوشته‌هایی احساسی یا کلی بوده‌اند و کمتر تحلیل و نقدی در این باره دیده ام. از این رو بعنوان یک کاربر بالاترین که همیشه از موضعی منتقدانه آرزوی اعتلای این سایت را داشته ام بر خود دیدم که برداشت و تحلیل شخصی ام را در این ارتباط برایتان بیان کرده و پیشنهادات و نکاتی را نیز به آن بیافزایم. از آنجا که می دانم مشغله‌های فرآوانی دارید سعی میکنم نوشته پیش رو تا حد ممکن مختصر باشد و از آوردن مثال های فرآوان و اطاله کلام خودداری کنم.

جناب یحیی نژاد

طبیعی است که شما روزانه وقت چندانی برای مطالعه لینک ها و نظرات کاربران نداشته باشید. تصدیق می‌کنید که صدها کاربر وجود دارند که در مقایسه با شما به مراتب زمان بیشتری را در بالاترین صرف کرده یا می‌کنند. بنظر من این مساله باعث شده که با کنار هم قرار دادن واقعیاتی که در بالاترین می‌دیدید در ذهنتان قطعات پازلی کنار هم چیده شوند که نهایتن تصویر نادرستی را شکل داده و براساس آن تصمیم اشتباهی بگیرید. دو مساله «انتشار اخبار نادرست و خلاف واقع» و » مطالب توهین آمیز» از بزرگترین معضلات بالاترین در چند ماهه اخیر بوده‌اند. شما در اظهارات اخیر خود هر دو این مشکلات را یکی دانسته و ریشه آنها را در وجود باند و گروهی سازمان یافته که قصد تخریب بالاترین را داشتند پنداشته‌اید. فارغ از اینکه آیا براستی گروهی سازمان یافته از کاربران قصد تخریب و تضعیف جایگاه بالاترین در وب فارسی را داشته اند یا خیر، اقدامات اخیرتان در مسدود کردن حساب ده ها کاربر و حذف تاثیر رای منفی بنظر من این گروه فرضی را به اهدافشان نایل کرده است! نخست اجازه دهید تحلیل شخصی ام را از چرایی و چگونگی پیدایش این دو معضل عرض کنم:

گسترش یافتن انتشار اخبار نادرست و خلاف واقع در بالاترین – چه سازماندهی شده باشد چه نباشد- تا حد زیادی معلول فضایی است که شما در دوران پس از انتخابات ریاست جمهوری در اختیار کاربران گذاشته بودید. تساهل نابجای مدیریت بالاترین نسبت به قانون شکنی های آشکار بسیاری از کاربران در دوران هیجانی پس از انتخابات از یک سو زمینه نهادینه و طبیعی شدن قانون شکنی را در محیط بالاترین فرآهم آورد و از سوی دیگر بسیاری از کاربران فرهیخته این سایت را از آن فراری داد. اگر در آن دوران با قاطعیت جلوی لینک های تزئینی چند ده امتیازی، ایجاد موضوعات داغ بر مبنای متن واحد کپی پیست شده در چندین وبلاگ و خبرگزاری، لینک ها و کامنت های حاوی الفاظ رکیک، لینک های حاوی فراخوان برنامه‌های تک نفره شناسه های مجازی و … می ایستادید امروز مجبور به انجام این جراحی بزرگ و غلط نمی‌شدید. از انتشار اخبار دروغ در سایتی چون بالاترین گریزی نیست اما اگر اولن تعداد کاربران روزنامه نگار و شهروند فرهیخته در سایت تان زیاد باشد خیلی زود خود این کاربران دروغ بودن خبر را در بخش نظرات عیان کرده و آنرا به اطلاع مدیریت می رساندند و دومن اگر قوانین ایجاد موضوع داغ درست تبیین میشد از ایجاد موضوع داغی خلاف واقع با استناد به مثلن یک وبلاگ مجعول پیش‌گیری می‌گشت.

در مورد لینک های توهین آمیز بنظر من اگر جو متعادلی در بالاترین حاکم بود و پراکنش کاربران آن چکیده ای از دستکم جامعه مجازی ایرانیان بودند غالب لینک هایی که حاوی توهین اشکار بودند می بایست خودبخود با رای منفی کاربران کم اعتبار میشد. البته حالا که چنین نیست برای حل این مشکل میشد از امکانات فنی بهره برد که در این مورد پیشنهادات فرآوانی شده است که مثلن یکی از آنها خارج شدن خودکار لینک هایی که به حد نصابی از رای منفی توهین امیز می‌رسیدند از صفحات لینک های مورد بحث و برتر بالاترین است؛ بدون حذف آنها.

بهر روی در حالتی کلی شاید مهمترین علت بروز هر دو این مشکلات، سطحی شدن میانگین کاربران بالاترین باشد. مساله‌ای که مدیریت بالاترین در ایجاد آن بی تاثیر نبوده است.

مدیر محترم سایت بالاترین

تلاش شما در ایجاد مصنوعی چند صدایی و تکثر در بالاترین با اعطای امتیازات ویژه به گروه‌هایی خاص مثلن بازگرداندن دستی لینک های حذف شده، تمجید و دلجویی از کاربران مذهبی و عتاب کاربران مذهب گریز، مدارای به مراتب بیشتر با کاربران طرفدار حکومت، حمایت بی توضیح و تفسیر از کاربر یا کاربرانی خاص و … باعث شده است که جو بی اعتمادی نسبت به مدیریت بالاترین گسترش یابد و البته شاهکار اخیرتان در نگاه امنیتی به مسایل کاربری، اعمال نظریه مشت آهنین برای برگرداندن فضای آرامش و انجام اعمال «پیش‌گیرانه»‌ای چون مسدود کردن حساب کاربرانی که هفته ها در بالاترین فعالیت نداشته یا محترمانه پرسشی را مطرح کرده‌اند امثال من را که تاکنون بالاترین را خانه مجازی خود می دانستیم را نیز مجبور به ترک آن کرده است.

علیرغم همه موارد ذکر شده و اینکه خود دیگر در بالاترین فعالیت نخواهم کرد؛ بعنوان کاربر سابقی که هیچگاه آرزوی به گل نشستن گشتی بالاترین را نداشته و ندارم توصیه‌هایی دوستانه‌ای را برای ادامه مسیر خدمتتان عرض می کنم:

1- قانون گرا باشید! شما نخستین متهم به شکستن قوانین مکتوب بالاترین اید! اگر از کاربران انتظار پیروی و اجرای قوانین را دارید خود نخستین شخصی باشید که بقول مهندس موسوی این قوانین را بی تنازل اجرا می‌کنید. شاید بندی از یک قانون مشکل داشته باشد و در برهه ای از زمان اجرای آن خوشایند شما، مطابق نیاز روز و شرایط اجتماعی-سیاسی یا به نفع بالاترین نباشد در این صورت – با همفکری کاربران مورد اعتمادتان- قانون را تغییر دهید نه رویه اجرای آنرا! اگر مثلن در تابلو اعلانات بالاترین می‌نویسید «ارسال لینک در مورد مسایل داخلی بالاترین ممنوع بوده و حساب لینک گذار مسدود میشود» تا زمانی که این قانون منسوخ نشده حساب کاربری که در هر زمانی لینکی در مورد بالاترین فرستاده را مسدود کنید چه این لینک حاوی ناسزا به مدیریت باشد و در زمان بحران فرستاده شود چه لینکی حمد گونه که در زمان آرامش!

مهتر از آن اینکه نخست قانون یا رویه ای را وضع کرده، درباره آن اطلاع رسانی کنید و سپس به اجرای آن بپردازید. این روند بدیهی بارها در بالاترین بطور معکوس طی شده است!

2- اکنون که کار به جایی رسیده که نباید و مشخص شده بالاترین را به شیوه دموکراسی سوئیسی نمی‌توان اداره کرد دستکم از مدل چینی پیروی کرده و آنرا افغانستان یا لبنان نکنید!  حداکثر تلاش تان برای بهبود کیفی و تکنیکی سایت را بکار بندید و اجازه ندهید آرزو یا ژست دموکراتیک بودن شما را دوباره مجبور به نوشیدن جام زهر کند.

3-  از همفکری و تکیه بر برخی ژورنالیست ها و سیاسیون اصلاح طلب دوری کنید. جدا از اینکه این افراد شناخت جامعی از محیط بالاترین ندارند، مهارت شان هرز دادن پتانسیل فرآوان جامعه است؛ پتانسیلی که در جامعه بالاترین نیز وجود دارد.

با آرزوی بهروزی

کاربر سابق بالاترین

وب‌نوشت روی وردپرس.کام.